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孩子遇到挫折時，家長會怎麼幫助孩子？許多家長心裡其實已有定見，會詢問別人的意見只是想確認自己的做法是否受到支持。不要急著出手幫孩子解決問題，因為家長提出的解決方案不一定是最好的，有時反而會越幫越忙。當家長急著幫孩子解決困境時，也同時剝奪了孩子從中學習的機會。提供機會讓孩子練習因應問題，讓孩子有勇氣面對困難，並能從中學習與成長。

陪伴孩子面對挫折的方法

傾聽孩子的處境

　　孩子在困境中奮力掙扎時，希望能被家長關心。家長只需用溫柔的口吻詢問孩子，引導孩子說出事情的來龍去脈。家長在這過程中只需聆聽，不需給予任何評價，也不用說大道理。

回應孩子的情緒感受

    孩子說出困境後，家長要給予適時的回應。家長可以回應孩子在這個困境中的情緒，同理孩子的感受。孩子的感受被充分理解後，便能建立正向的關係連結。

詢問孩子自己的解決方案

    孩子的情緒被理解後，家長可以繼續問孩子，他們面對問題的因應策略與想法。許多家長在聽到孩子的解決方案後，便大肆批評，接著滔滔不絕地提出各種方法，但這樣只會令孩子更感挫敗。家長這時能做的是理性地向孩子分析他提出的做法，也許會迸出意想不到的火花。　

肯定孩子因應問題的過程

    與孩子討論解決方案時，孩子很可能無法明確的回應。這時，家長可以將焦點放在處理問題的「過程」，讓孩子知道自己有應對的能力，也同時傳達對孩子的信任。陪伴孩子面對難題時，家長可以做的是肯定。

感謝孩子的信任

   孩子願意將心事說出來代表信任家長。家長要感謝孩子的信任，讓孩子感到被在乎、覺得自己是重要的。若要與孩子開啟連結與對話，就要讓孩子多表達他的想法，當孩子告訴家長任何訊息時，要以感謝的心態回應，這會讓孩子願意分享更多。

 當孩子遇到困境時，讓孩子用自己的方式面對難題，家長不要過度干涉。多給予情感上的支持與鼓勵，讓孩子感受到陪伴的力量。靜下心來，以不帶批評的心態聆聽孩子的狀況，同理他的情緒，並詢問孩子解決問題的做法，這能讓孩子感受到家長的支持。